西咸营商系列小故事7——房屋交易“一窗通办”

编者按

时代在变、技术在变，为民服务的初心不变。西咸政务人立足新时代、迎接新挑战，展现出为民服务的担当和作为，在优化营商环境，提升为群众服务方面，敢于破旧立新，服务先行，跑出审批服务“加速度”。

本期西咸政务服务微信公众号带您一起关注“西咸营商系列小故事”之《推进房屋交易集成改革实现房屋交易“一窗通办”》。

推进房屋交易集成改革实现房屋交易“一窗通办”

西安易车位商业运营管理有限公司第一次来西咸新区政务服务中心办理存量房交易业务就体验到了房屋交易一窗通办的便利。

“之前在其他地区，需要到多个部门办理手续，准备多套资料，几天才能办理完的业务，在西咸只用了一个上午就办理完成。”——西安易车位商业运营管理有限公司王女士说到。

为推进西咸新区房屋交易集成改革，破解企业、办事群众房屋交易过程中多头跑、重复提交材料、办理时间长等难点问题，西咸新区率先在全区范围内推行房屋交易集成改革，将涉及8个部门的多个审批服务事项进行优化整合，实现房屋交易“一窗通办”。

1.办理环节更简

通过集成改革解决了办事群众产权信息获取“两城跑”、业务办理“多部门跑”等问题，实现业务从受理到办结发证“只见一次面”，“只跑一扇窗”的“一站式”服务，有效减少业务办理环节和企业跑动次数。

2.提交材料更少

通过制作标准化办事指南，实现了申报材料受理标准化、存档电子化，审批环节所需材料多部门深度共享，变“多套材料”为“一套材料、一次办结”，从以往 23 份材料压缩至8份材料即可全程办理，简化材料65.2%。

3.审批时间更短

通过深度融合政务服务好差评、电子监察系统，实现房屋交易业务线上线下全流程审批监督、超时预警、建议反馈，解决了办事群众“抽号等待时间长、部门跑动时间长、审批流转时间长”的问题，大幅提高办事效率，实现1.5小时全流程办结，3个工作日即可领证划转,有效压缩办结时间 62.5%。

下一步，西咸新区将进一步深化政务服务改革，加快推进政务信息资源整合共享，实现企业办事只来一次，一次办好，让广大企业和群众感受到更多的便利和获得感。