2月3日下午,西咸新区组织开展2023年度重点建设项目行政审批“帮办代办”签约活动,五个新城政务服务中心分别与22家企业代表签订了帮办代办工作协议。重点围绕工程建设项目审批立项用地、工程建设、施工许可、竣工验收四个阶段涉及的用地证、土地证、工规证、消防审查、水保审批、施工图审等多个事项多项内容明确了企业需求和工作方向。
近年来,西咸新区积极推行“线上线下”“帮办代办”相融合的方式,在项目帮办代办过程中,及时倾听企业反馈的问题和诉求,充分开展帮办代办工作交流,用心用情为企业排忧解难,持续为重点项目提供优质审批服务保障,加快投资项目建设进程,为西安高质量发展贡献应有之力。
下一步,西咸新区将全面聚焦着力壮大支柱产业和新兴产业,紧扣省、市、新区加快重点项目手续清零安排开展帮办代办工作,将产业类、民生保障类、社会服务类项目纳入帮办代办范畴。全面聚焦高频事项、疑难事项,将企业从拿地到投产运营涉及39个高频事项全部实现帮办代办,同时围绕业务流程较复杂的跨层级、跨部门事项开展帮办代办工作。全面聚焦差评事项、公众事项,以企业满意为宗旨,及时收集、充分完善企业投诉的不满意事项,持续建立健全帮办代办服务体系,切实提升服务满意度。