中国法律服务网上线一周年,司法部部长傅政华宣布,中国法律服务网新开通农民工·欠薪求助绿色通道,农民工可进行讨薪咨询、寻求法律援助和反映问题,方便农民工获取法律咨询、法律援助等公共法律服务。
农民工在线提交法律咨询问题后,中国法律服务网驻场律师会在5小时内作出解答。农民工也可以在线寻找工作所在地的法律援助中心信息,向其申请法律援助。若这两种途径都无法有效解决遭遇的问题,农民工还可通过“问题反映”留言,中国法律服务网将安排专人处理。绿色通道还设置咨询服务、曝光台、维权动态、政策法规、司法判例5个栏目。
司法部公共法律服务管理局局长邓甲明表示,农民工·欠薪求助绿色通道依托中国法律服务网,整合律师、公证、司法鉴定、仲裁、司法所等资源,实现农民工讨薪问题一网通办,帮助农民工获得便捷高效、智能精准的法律援助服务。今后,将努力做到每起案件以法律咨询为起点,调解先行、法律援助跟进,仲裁、公证、司法鉴定提供相应保障服务,网络后台打破地区、业务、部门行政边界,明确责任,具体到人,保证落实。运用信用手段,及时转发人社部门拖欠农民工工资企业黑名单,协助做好失信联合惩戒。同时,注重农民工的体验,根据农民工需求和反馈信息,不断改进功能设置、技术规范和运行管理,逐步实现同步评价,在服务中即时评价、即时考核。